Les qualifications spécifiques
Publié le 11 mai 2009
Dans une description de poste, les qualifications spécifiques renvoient aux exigences liées au poste. Il s’agit habituellement de critères tangibles, sans lesquels un employé n’est habituellement pas en mesure de bien accomplir son travail.
La formation précise le nombre d’année d’études, le diplôme ou les cartes de compétences requises. Le niveau de formation exigé doit être [...]
Lire la suite >>
Les facteurs motivationnels reliés à l’individu et à l’entreprise
Publié le 11 mai 2009
Les individus
Chaque personne qui se joint à une entreprise le fait pour en retirer quelque chose. Elle a des besoins personnels et, d’une certaine façon, elle espère les combler. En ce sens, la motivation est un ensemble de forces qui poussent un individu à agir pour combler ses besoins. La valeur attribuée à ses attentes [...]
Lire la suite >>
Bien connaître sa clientèle touristique
Publié le 11 mai 2009
Si votre entreprise est située dans une ville ou une région très fréquentée par les touristes, il pourrait être utile de trouver quelques informations sur le profil de cette clientèle potentielle. Outre les traditionnelles données sociodémographiques (âge, sexe, revenu, type de ménage, etc.), voici quelques pistes à suivre :
D’où viennent-ils (quelle région, province ou pays)?
Où [...]
Lire la suite >>
Apprendre à apprendre
Publié le 4 mai 2009
Ça semble drôle à dire, mais il arrive fréquemment que des employés ne sachent pas trop comment s’y prendre lorsqu’ils suivent une activité de formation (surtout pour la première fois).
Il peut être intéressant de bien préparer ses employés en leur procurant quelques conseils :
Résumer dans leur manuel du participant ce qu’ils apprennent, mais en l’écrivant [...]
Lire la suite >>
Les qualifications génériques
Publié le 4 mai 2009
Les qualifications génériques font référence à la personnalité, aux motivations et aux attitudes. Ces critères intangibles doivent être déterminés en fonction du poste et de la culture de l’entreprise. Ces qualifications font la différence lorsque l’on considère la qualité de l’intégration d’un nouvel employé, sa réussite et sa longévité au sein de l’entreprise.Les qualifications génériques [...]
Lire la suite >>
Les principes de l’étalage
Publié le 4 mai 2009
Le mouvement
Le mouvement attire toujours l’attention. Par exemple, regardez les enfants admirer un train en mouvement dans une vitrine ou qui sont attirés par des grelots devant une porte d’entrée…
La simplicité
Il ne faut pas aller à l’extrême : pour attirer un touriste, restez simple dans votre décoration sans y ajouter trop d’extravagance. Le décor doit [...]
Lire la suite >>
Quelques bonnes raisons d’envoyer un communiqué de presse
Publié le 4 mai 2009
Quand on pense aux relations avec les médias, le communiqué de presse est souvent le premier outil qui nous vient en tête. C’est justement à cause de sa grande popularité qu’il faut l’utiliser judicieusement. Il faut puncher pour que les journalistes le remarquent et qu’ils jugent qu’il s’agit d’une nouvelle importante.
Parce que, rappelez-vous, une bonne [...]
Lire la suite >>
L’environnement externe de son entreprise : le macroenvironnement
Publié le 4 mai 2009
La ville, la région, même la société dans lesquelles évolue votre entreprise ont tous un rôle à jouer dans la planification des besoins en ressources humaines. Le macroenvironnement est constitué du contexte global dans lequel chemine une entreprise :
LES TENDANCES SOCIALES
Les changements démographiques permettent-ils d’anticiper une hausse ou une baisse de vos activités? Serez-vous directement [...]
Lire la suite >>