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Les qualifications spécifiques

Publié le 11 mai 2009

Dans une description de poste, les qualifications spécifiques renvoient aux exigences liées au poste. Il s’agit habituellement de critères tangibles, sans lesquels un employé n’est habituellement pas en mesure de bien accomplir son travail.
La formation précise le nombre d’année d’études, le diplôme ou les cartes de compétences requises. Le niveau de formation exigé doit être [...]

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Les facteurs motivationnels reliés à l’individu et à l’entreprise

Publié le 11 mai 2009

Les individus
Chaque personne qui se joint à une entreprise le fait pour en retirer quelque chose. Elle a des besoins personnels et, d’une certaine façon, elle espère les combler. En ce sens, la motivation est un ensemble de forces qui poussent un individu à agir pour combler ses besoins. La valeur attribuée à ses attentes [...]

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Bien connaître sa clientèle touristique

Publié le 11 mai 2009

Si votre entreprise est située dans une ville ou une région très fréquentée par les touristes, il pourrait être utile de trouver quelques informations sur le profil de cette clientèle potentielle. Outre les traditionnelles données sociodémographiques (âge, sexe, revenu, type de ménage, etc.), voici quelques pistes à suivre :

D’où viennent-ils (quelle région, province ou pays)?
Où [...]

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Apprendre à apprendre

Publié le 4 mai 2009

Ça semble drôle à dire, mais il arrive fréquemment que des employés ne sachent pas trop comment s’y prendre lorsqu’ils suivent une activité de formation (surtout pour la première fois).
Il peut être intéressant de bien préparer ses employés en leur procurant quelques conseils :

Résumer dans leur manuel du participant ce qu’ils apprennent, mais en l’écrivant [...]

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Les qualifications génériques

Publié le 4 mai 2009

Les qualifications génériques font référence à la personnalité, aux motivations et aux attitudes. Ces critères intangibles doivent être déterminés en fonction du poste et de la culture de l’entreprise. Ces qualifications font la différence lorsque l’on considère la qualité de l’intégration d’un nouvel employé, sa réussite et sa longévité au sein de l’entreprise.Les qualifications génériques [...]

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Les principes de l’étalage

Publié le 4 mai 2009

Le mouvement

Le mouvement attire toujours l’attention. Par exemple, regardez les enfants admirer un train en mouvement dans une vitrine ou qui sont attirés par des grelots devant une porte d’entrée…

La simplicité

Il ne faut pas aller à l’extrême : pour attirer un touriste, restez simple dans votre décoration sans y ajouter trop d’extravagance. Le décor doit [...]

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Quelques bonnes raisons d’envoyer un communiqué de presse

Publié le 4 mai 2009

Quand on pense aux relations avec les médias, le communiqué de presse est souvent le premier outil qui nous vient en tête. C’est justement à cause de sa grande popularité qu’il faut l’utiliser judicieusement. Il faut puncher pour que les journalistes le remarquent et qu’ils jugent qu’il s’agit d’une nouvelle importante.
Parce que, rappelez-vous, une bonne [...]

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L’environnement externe de son entreprise : le macroenvironnement

Publié le 4 mai 2009

La ville, la région, même la société dans lesquelles évolue votre entreprise ont tous un rôle à jouer dans la planification des besoins en ressources humaines. Le macroenvironnement est constitué du contexte global dans lequel chemine une entreprise :
LES TENDANCES SOCIALES

Les changements démographiques permettent-ils d’anticiper une hausse ou une baisse de vos activités? Serez-vous directement [...]

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