Depuis plus de 10 ans, l’équipe de Détail Formation
a mis sur papier son expérience. Vous la retrouverez
dans nos publications simples, pratiques et efficaces.
Consultez notre calendrier 2010 des ateliers et
conférences afin de connaître nos prochaines activités
et communiquez avec nous pour plus de détails.
Des conseils et des outils pratiques GRATUITS :
notre Boîte à outils contient une foule d’information
sur les ressources humaines et le marketing.
Section en développement
Publié le 29 juin 2009
La promotion demeure un moyen privilégié de communiquer avec ses clients pour leur faire connaître, aimer ou acheter ses produits ou services.
Parmi les activités promotionnelles, on retrouve :
les relations publiques
la publicité
les commandites
le marketing direct
les ventes et les rabais promotionnels
la vente directe
Voici quelques éléments de réflexion au sujet de vos activités promotionnelles :
Avez-vous un logo, une [...]
Lire la suite >>Publié le 29 juin 2009
La valorisation et l’ambiance jouent tous les deux un rôle dans la motivation. La première permet d’augmenter la motivation des individus, alors que l’ambiance peut au contraire nuire à la motivation, en présence de certains facteurs nuisibles.
Les facteurs de valorisation
Selon Herzberg, les facteurs de valorisation incitent les employés à jouer un rôle plus actif au [...]
Publié le 29 juin 2009
Cet article représente le troisième volet d’une série de sept articles sur l’organisation apprenante. Il s’agit d’une réflexion réalisée par Daniel Tanguay en 2001 à la suite d’une lecture du livre La Cinquième discipline de Peter Senge que le lecteur pourra trouver dans les lectures recommandées de notre Boîte à outils (La cinquième discipline, Le [...]
Lire la suite >>Publié le 25 juin 2009
Le 11 juin dernier, le Réseau des professionnels de la formation du Québec (RPFQ) célébrait son 5e anniversaire. Pour l’occasion, une soirée des plus festives nous attendait en compagnie du Quatuor Paul DOW et au saxophone M. Jean-François Roussel.
Regroupant principalement des professionnels de la formation qui interviennent auprès d’adultes en milieu de travail, soulignons que [...]
Publié le 22 juin 2009
L’exposé est l’activité de formation la plus connue et représente celle où un formateur explique ses connaissances devant un groupe de personnes. C’est la formation classique.
Ses principaux avantages
activité assez simple à organiser et assez économique;
permet de fournir de la formation à un grand groupe de personnes;
transmet beaucoup d’information en peu de temps;
communique un message uniforme [...]
Publié le 22 juin 2009
L’analyse du poste vous donne l’occasion d’établir les conditions de travail selon lesquelles un employé accomplira ses tâches. De plus, si votre entreprise dispose d’un Manuel de l’employé, certaines informations s’y trouvent déjà, il n’est pas nécessaire de les inscrire à la description de poste.
Voici quelques exemples de conditions de travail :
l’horaire et le nombre [...]
Lire la suite >>Publié le 22 juin 2009
La planification doit vous aider à identifier vos besoins afin de répartir dans l’espace disponible l’ensemble des équipements, pièces de mobilier, présentoirs, etc. Un professionnel peut vous aider à faire avancer votre réflexion pour chacune de ces questions.
quel type et quelle quantité de produits l’espace doit-il intégrer?
doit-on créer différentes zones ou divisions psychologiques?
comment éviter de [...]
Publié le 22 juin 2009
Commencer un nouvel emploi est l’un des événements les plus stressant dans le cycle de vie. En favorisant l’intégration harmonieuse dans son nouvel environnement professionnel, on contribue à faciliter ce passage. Vous n’avez qu’à vous remémorez vos premiers pas dans un nouvel emploi ou au sein d’une nouvelle entreprise pour imaginer ce que vivent les [...]
Lire la suite >>Publié le 15 juin 2009
L’objectif d’une mise en situation est de mieux connaître dans le feu de l’action. C’est un complément aux questions d’entrevue traditionnelles.
Une mise en situation est tirée d’un cas vécu ou qui pourrait survenir dans votre commerce. Cette situation réaliste, où le candidat doit réagir rapidement pour trouver une réponse, vous donne beaucoup d’information sur son [...]
Publié le 15 juin 2009
La rencontre de suivi permet d’aborder certains éléments, positifs ou négatifs, qui gagnent à être traités rapidement.
Plus ou moins formelle, elle peut se faire de façon mensuelle, hebdomadaire et même quotidienne. On peut choisir de rencontrer un employé individuellement ou de rencontrer l’équipe au complet. L’important est de respecter l’équilibre entre les besoins de l’entreprise, [...]
