Publications

Depuis plus de 10 ans, l’équipe de Détail Formation
a mis sur papier son expérience. Vous la retrouverez
dans nos publications simples, pratiques et efficaces.

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sur les ressources humaines et le marketing.

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Nouvelles

Archives des nouvelles

Quoi annoncer dans un communiqué de presse

Publié le 15 juin 2009

Plus une information est importante, plus un communiqué à de chances d’être publié. Les événements qui ont un impact sur l’économie régionale sont habituellement bien reçus : une ouverture ou un agrandissement, la création de nouveaux emplois, l’obtention d’une subvention ou d’aide gouvernementale, des profits records ou un contrat d’envergure sont des événements qui méritent [...]

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Une attitude professionnelle… qu’est-ce que ça veut dire?

Publié le 15 juin 2009

Plusieurs employeurs exigent de leurs employés qu’ils aient une attitude professionnelle. C’est bien beau à dire, mais dans les faits, comment peut-on adopter une attitude professionnelle?
Voici quelques exemples :
Avoir une apparence adéquate
Avoir une hygiène adéquate, une tenue vestimentaire adaptée à l’emploi, une posture droite, etc.
Être au courant
Bien connaître les produits de l’entreprise, les produits concurrents, [...]

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Des petites attentions primordiales pendant la formation

Publié le 8 juin 2009

Une formation bien réussie est faite de petites choses, de petits détails.
Stimuler la participation de chacun
Il est important de stimuler la participation de tous les employés en invitant les plus silencieux à s’exprimer et en réfrénant les verbomoteurs.
On ne peut se donner comme mission de faire parler tout le monde, car il arrive fréquemment que [...]

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L’importance d’avoir des qualifications spécifiques et génériques souples

Publié le 8 juin 2009

En rédigeant la liste des qualifications spécifiques et génériques, vous dressez en quelque sorte le portrait du candidat idéal pour remplir les tâches que vous avez identifiées. Par contre, pour plusieurs raisons (taux de chômage bas ou exigences irréalistes), il est possible que le candidat idéal ne se présente jamais. Un peu de souplesse dans [...]

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Les 4 étapes d’un message publicitaire - Étape 3 : être attribué

Publié le 8 juin 2009

Soyez reconnu!
Pour que votre publicité soit efficace, les gens doivent savoir que c’est vous qui en êtes l’annonceur : on doit vous l’attribuer.

Gardez l’attention sur le message plutôt que sur la situation. Par exemple, avoir recours aux enfants permet de créer de belles publicités mais leur efficacité est nulle si le public est incapable d’identifier [...]

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L’environnement externe de son entreprise : le microenvironnement

Publié le 8 juin 2009

Alors que le macroenvironnement constitue le contexte global dans lequel évolue votre entreprise, d’autres éléments externes interviennent plus directement dans votre sphère d’activité et influencent la planification des besoins en ressources humaines. Il s’agit alors du microenvironnement :
VOTRE CLIENTÈLE

Quel est le profil sociodémographique de la majorité de vos clients? Vos employés actuels et futurs savent-ils [...]

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Nouveautés de la Boîte à outils

Publié le 4 juin 2009

Avez-vous remarqué l’ajout de conseils, d’outils pratiques et de liens utiles dans les différentes sections de la Boîte à outils récemment? Saviez-vous que cette Boîte à outils s’agrandit à chaque semaine?
Pour connaître les nouveautés, nous vous invitons à vous inscrire à la liste d’envoi. Voici le premier courriel pour vous permettre de connaître ce que [...]

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Évaluer les apprentissages réalisés – La discussion de groupe

Publié le 1 juin 2009

On peut évaluer les apprentissages avec une discussion de groupe entre les employés pour les faire partager ce qu’ils ont retenu de leur formation.
Cette discussion a le net avantage de créer un momentum et de récupérer certains concepts qui auraient pu être oubliés par certains employés.
La discussion doit être semi-structurée : il faut préparer quelques [...]

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Créer un contexte favorable à la communication

Publié le 1 juin 2009

Communiquer efficacement n’est pas qu’une question de diction ou de franc-parler!
Une bonne communication passe par un contexte approprié. Autrement dit, il faut y consacrer le temps nécessaire et choisir un lieu convenable.
LE TEMPS

Le temps est évalué de manière très subjective par vous et vos employés, souvent de façon très différente. Pour un employé, le temps [...]

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Les avantages d’un plan d’éclairage réalisé par un professionnel

Publié le 1 juin 2009

En confiant l’éclairage de votre commerce à un professionnel, vous éviterez des erreurs et tirerez profit des tous les bénéfices qu’apporte la combinaison efficace de différents types d’éclairages :

attirer l’attention sur vos produits et orienter les déplacements des clients

choisir le bon type d’éclairage et les bons appareils, en fonction de vos besoins et de votre [...]

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