Ici, je vous montre comment ma psychothérapeute ne m’aurait pas eu comme client si elle avait utilisé uniquement Google AdWords ou Facebook pour qu’un client potentiel – comme moi – la trouve et entre en relation avec elle….

  L’an 2013, le futur. C’est drôle, car je me rappelle lorsque j’étais enfant, toutes les histoires futuristes se passaient en l’an 2000. C’était tellement loin l’an 2000 et maintenant je me réveille et je suis en l’an 2013. En cette année de « futur », de plus en plus nous assistons à ce que [...]

Est-ce que s’approprier sa page sur Google Adresses améliore son référencement? La réponse courte est ni oui ni non. Mais demandons-nous pourquoi sortir dans les résultats locaux… avant de nous demander comment dominer les résultats locaux pour votre activité…

J’ai discuté, il y a quelques jours, avec une commerçante qui a été victime d’une fraude inusitée. Puisque nous concluons que la fraude pourrait s’étendre à tous, je prends le temps de vous en faire part. La commerçante reçoit son compte de Bell Canada. Bell lui réclame une somme dépassant largement les 1000 $ usuels pour le mois.

Quelques données pour vous faire réfléchir quant au service que vous offrez avec votre courriel : Sur 49 courriels envoyés par Détail Formation à titre de clients mystère auprès d’entreprises touristiques, 42 retours de courriels intéressants pour une note 88%. Sur 49 courriels envoyés en anglais toujours à titre de clients mystère…

Depuis plus d’un an, j’ai eu l’occasion de rencontrer plusieurs petites entreprises dans le cadre de mes ateliers et lors d’intervention de coaching. Que ce soit dans la région de Lanaudière, de Montréal ou du Saguenay, les besoins des petites entreprises sont criants.

La semaine dernière, j’ai choisi de déjeuner dans un restaurant avant mon premier rendez-vous (ceux qui me connaissent bien savent que cela ne m’arrive pas souvent). Comme il était 8h10, j’ai commandé un spécial deux œufs jambon… un spécial à 3,99 $ jusqu’à 8h30. A 8h33, un couple assez âgé assis à la table voisine commandait leur déjeuner à la même serveuse. On leur a refusé le spécial prétextant que l’heure était passée…