Publications

Depuis plus de 10 ans, l’équipe de Détail Formation
a mis sur papier son expérience. Vous la retrouverez
dans nos publications simples, pratiques et efficaces.

Calendrier

Consultez notre calendrier 2010 des ateliers et
conférences afin de connaître nos prochaines activités
et communiquez avec nous pour plus de détails.

Boîte à outil

Des conseils et des outils pratiques GRATUITS :
notre Boîte à outils contient une foule d’information
sur les ressources humaines et le marketing.

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Section en développement

Nouvelles

Archives des nouvelles

Un guide pratique pour créer votre site Web!

Publié le 12 mars 2010

Vous avez un site Web, mais il doit être retravaillé? Vous n’avez pas de site Web et souhaitez connaître les démarches à suivre pour créer cette vitrine promotionnelle?

Nous vous invitons à consulter le Guide des meilleures pratiques Web, créé par Alliance Numérique, qui vous guidera dans les étapes de planification d’un site Web. Cet outil vous permettra de réfléchir aux éléments importants avant de vous lancer dans l’aventure du Web : vos objectifs, le type de site désiré, les spécialistes avec qui vous travaillerez, etc.


Infolettre - Février 2010

Publié le 1 mars 2010


Volume 6, numéro 2 (Février 2010)


N O U V E L L E S  B R È V E S

Bonjour,

Il nous fallait bien de la neige en ces derniers jours de février pour nous démontrer que l’hiver n’est pas terminé, mais ce n’est pas ce qui nous empêche de nous déplacer partout au Québec! Bonne lecture!

Congrès du commerce de détail

Le 17e Congrès annuel du commerce de détail, organisé par le Conseil québécois du commerce de détail, se tiendra à Montréal les 15 et 16 mars prochain. La Journée internationale du marchandisage sera jumelée à ce congrès et aura lieu le 17 mars. Jetez un coup d’oeil au programme.

Formation en design (PR@M Commerce)

Détail Formation a animé plusieurs “Formation en design” dans les dernières semaines, dont une le 23 février dernier pour les commerçants de l’Avenue du Parc. Si vous êtes une entreprise ou une association de commerçants située à Montréal et vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur les formations ou les subventions offertes, nous vous invitons à communiquer avec Christiane Duchesneau à la Ville de Montréal au 514 872-7640.

Calendrier 2010

L’atelier Diagnostic d’entreprise animée par Daniel Tanguay est à nouveau au calendrier. Cette formation a été offerte à plus de 1300 entreprises depuis les débuts de Détail Formation et reste celle la plus appréciée des gestionnaires. Quelques places sont encore disponibles si vous désirez vous inscrire. Communiquez avec nous!



D E R N I E R S  D É V E L O P P E M E N T S

Conférence sur les nouveaux médias (NOUVEAU)

Dans le cadre du déjeuner mensuel de la Chambre de commerce de Terrebonne, une conférence sur les nouveaux médias sera présentée par Claude Malaison, directeur principal Entreprise 2.0 de la firme Allard Hervieu Communication.

En participant à cette conférence, vous aurez accès à un portrait de ces nouvelles technologies et des trucs sur comment les exploiter pour développer votre entreprise. Consultez le syllabus pour plus de détails.

Date : le mercredi 3 mars 2010
Heure : de 7 h 30 à 10 h
Lieu : Golf Le Boisé (689, ch. du Côteau, Terrebonne)
Coût : 30 $/personne (déjeuner inclus)
Réservations obligatoires : 450 471-8779




P A R T O U T  A U  Q U É B E C

Détail Formation se déplace partout au Québec pour offrir des ateliers et des conférences. Voici quelques activités que nous avons offertes dans les dernières semaines :

Conférence : Le positionnement… une question d’image!

Événement : Colloque du commerce au détail
Organisateur : Commissariat au commerce de Drummondville et Chambre de commerce de Drummond
Date : le 16 février 2010

Atelier : Créer des publicités efficaces
Événement : Projet de formation
Organisateur : Société de développement de l’Avenue du Mont-Royal
Date : le 17 février 2010

Conférence : La présentation de produits
Événement : Déjeuner mensuel
Organisateur : Chambre de commerce de la région de Salaberry-de-Valleyfield
Date : le 17 février 2010

Consultez également le calendrier de nos activités : plusieurs ateliers à votre disposition!



B O Î T E  À  O U T I L S

Conseils et articles

Le placement média (Publicité et promotion)
Des questions pour répondre à une objection (Vente et service à la clientèle)
Le système de distribution (Planification marketing)

Outils pratiques

Le moral de l’équipe de travail (Communication avec le personnel)
Formulaire d’autoévaluation pour l’employé (Formation du personnel)

Liens utiles

Une foule d’outils et de conseils sont disponibles sur le Web. Voici deux liens que nous avons trouvés particulièrement intéressants :

Fiche-conseil sur les vitrines (Rues Principales)
4 outils Marketing pour les petits budgets (RessourcesPro)


Cette infolettre est réalisée par Mélanie Bisson, secrétaire de direction, et  Daniel Tanguay, président-directeur général.
Si vous souhaitez retirer votre courriel de cet envoi, veuillez cliquer sur ce lien de Désabonnement.

Détail Formation
7800, boul. Métropolitain Est, bureau 219
Montréal (Québec)  H1K 1A1
514 899-9555   -   1 888 822-5555
info@detailformation.com
www.detailformation.com


Congrès du commerce de détail

Publié le 11 février 2010

Le 17e Congrès annuel du commerce de détail, organisé par le Conseil québécois du commerce de détail, se tiendra à Montréal les 15 et 16 mars prochain. Jumelé à ce congrès sera la Journée internationale du marchandisage le 17 mars. Jetez un coup d’oeil au programme!


Infolettre - Janvier 2010

Publié le 28 janvier 2010



Volume 6, numéro 1 (Janvier 2010)

N O U V E L L E S  B R È V E S
Bonjour,

Puisque le 31 janvier n’est pas passé, nous nous permettons de vous souhaiter une excellente année 2010! Nous profitons de l’occasion pour remercier chaleureusement nos partenaires extraordinaires, nos consultants hors-pairs, nos fournisseurs efficaces et surtout nos clients dynamiques et fidèles. Bonne Année!

Nouvelle infolettre

Avec la nouvelle année qui s’entame, nous vous présentons notre infolettre sous une forme renouvelée : informations directement dans votre boîte de courriel, liens cliquables vers notre site Web pour plus d’information sur les sujets abordés et intégration des nouveautés de la Boîte à outils.

Un nouveau papa dans l’équipe!

Nous sommes très heureux de vous annoncer la naissance de Mégane de Césaré et le nouveau titre de “papa” de notre collègue Jean-Sébastien. Toutes nos félicitations à lui et sa conjointe Marie-Ève! Photos

Calendrier 2010

Consultez notre calendrier 2010 des ateliers et conférences afin de connaître nos prochaines activités et communiquez avec nous pour plus de détails.


D E R N I E R S  D É V E L O P P E M E N T S
Congédier ou licencier un employé… comment s’y prendre!

Une nouvelle formation en ressources humaines s’ajoute à la gamme d’ateliers de Détail Formation. Cet atelier permet au participant de distinguer la différence entre un congédiement et un licenciement, et surtout d’apprendre comment conduire une telle entrevue. Pour plus d’informations sur le contenu, consultez le syllabus.

D’autre part, cette formation est prévue au calendrier le 16 février prochain dans la région de Lanaudière. Communiquez avec nous pour plus de détails

Formation en design - Volet commerçants

La formation en design développée pour les directeurs d’associations de commerçants a maintenant un volet “commerçants”. Cette nouvelle formation d’une durée de deux heures s’adresse aux propriétaires de commerces qui souhaitent obtenir davantage d’informations sur le programme PR@M Commerce. Elle offre aussi des conseils en aménagement et souligne les avantages de travailler avec des designers professionnels.


P A R T O U T  A U  Q U É B E C

Détail Formation se déplace partout au Québec pour offrir des ateliers et des conférences. Voici quelques conférences que nous avons offertes à l’automne dernier :
Conférence : La gestion et les jeunes
Événement : Congrès 2009 de l’AMDEQ
Organisateur : Association des marchands dépanneurs et épiciers du Québec
Date : le 26 septembre 2009

Conférence : La publicité à peu de coûts
Événement : Pleins feux sur l’entrepreneuriat
Organisateur : CJE Centre-Sud/Plateau Mont-Royal/Mile-End
Date : le 30 septembre 2009

Conférence : Marchandisage
Événement : 39e Colloque de l’APEC
Organisateurs : Association professionnelle des enseignants et enseignantes en commerce
Date : le 2 octobre 2009

Conférence : Noël en octobre
(préparation des vitrines de Noël)

Événement : Déjeuner mensuel
Organisateur : Chambre de commerce de Terrebonne
Date : le 7 octobre 2009

Conférence : Marchandisage
Événement : Les midis du CLD
Organisateur : CLD de l’Érable
Date : le 4 novembre 2009

Consultez également le calendrier de nos prochaines activités!


B O Î T E  À  O U T I L S
Conseils et articles

Apparence, attitude et comportement lors de l’entrevue (Relations publiques et de presse)
La place - la distribution et le lieu de vente (Planification marketing)
Comprendre le départ d’un employé (Planification des besoins)
Les recommandations des autres employés (Recrutement du personnel)

Outils pratiques

Formation/Intégration d’un nouvel employé
Questions d’entrevue pour évaluer la capacité de résistance au stress

Liens utiles

Une foule d’outils sont disponibles sur le Web pour l’évaluation du personnel. Voici quelques documents que nous avons trouvés très intéressants :

Guide d’appréciation de la performance (UQAT)
Préparation de l’évaluation du rendement
(Service Canada)
Trousse de démarrage pour entrepreneurs (CLDEM)


Cette infolettre est réalisée par Mélanie Bisson, secrétaire de direction, et Daniel Tanguay, président-directeur général.
Si vous souhaitez retirer votre courriel de cet envoi, veuillez cliquer sur ce lien de Désabonnement.

Détail Formation
7800, boul. Métropolitain Est
Bureau 219
Montréal (Québec)  H1K 1A1
514 899-9555   -   1 888 822-5555
info@detailformation.com
www.detailformation.com


Un nouveau papa dans l’équipe!

Publié le 19 janvier 2010

Nous sommes très heureux de vous annoncer la naissance de Mégane de Césaré et le nouveau titre de “papa” de notre collègue Jean-Sébastien. Toutes nos félicitations à lui et sa conjointe Marie-Ève!


Le programme PRIIME

Publié le 7 janvier 2010

Le programme d’aide à l’intégration des immigrants et des minorités visibles (PRIIME) permet de soutenir le recrutement et l’intégration au marché du travail de personnes qui vivent leur première expérience de travail nord-américaine dans leur domaine de compétence.

Emploi-Québec, en étroite collaboration avec le ministère de l’Immigration et des Communautés culturelles et avec Investissement Québec, offre le PRIIME. L’aide financière offerte comporte quatre volets :

  1. Un soutien salarial pour l’intégration en emploi du travailleur.
  2. Un soutien salarial pour l’accompagnement du nouvel employé.
  3. Un soutien salarial pour compenser les dépenses supplémentaires directement attribuables pour des activités ou des outils d’intégration.
  4. Un soutien financier pour une formation d’appoint à la personne recrutée.

Les personnes admissibles à ce programme sont :

  • des personnes immigrantes ayant obtenu la résidence permanente depuis moins de cinq ans;
  • des personnes appartenant à une minorité visible, qu’elles soient nées au Canada ou à l’étranger.

Vous trouverez de plus amples informations au http://emploiquebec.net/entreprises/recrutement/diversite/priime.asp

Source : Alimentinformation, bulletin de liaison du Comité sectoriel de main-d’oeuvre en transformation alimentaire, vol. 8, no. 3, décembre 2009.


Des ateliers pour des bénévoles à Terrebonne

Publié le 3 novembre 2009

Sous le thème « La communication : une solution gagnante! », la Ville de Terrebonne organisait son deuxième colloque de formation pour les bénévoles d’organismes communautaires de la région le 24 octobre dernier.

Parmi les trois ateliers proposés aux participants, deux étaient présentés par Détail Formation : « Le service dans un OBNL… souvent une question d’image! » animé par Daniel Tanguay et « L’organisation de la communication interne et externe » animé par Marie-Pier Mignault.

En tout, ce fût 85 personnes provenant de 40 organismes différents qui ont participé à l’événement. Vous pouvez lire le communiqué de presse pour plus de détails sur les activités.


Événement pour les entrepreneurs

Publié le 1 septembre 2009

Détail Formation est fier de collaborer avec les CJE Centre-Sud/Plateau Mont-Royal/Mile-End et Rosemont/Petite-Patrie dans le cadre de leur événement « Pleins feux sur l’entrepreneuriat », qui se déroulera du 28 septembre au 1er octobre. Notre conseiller aux entreprises, Jean-Sébastien de Césaré, présentera une conférence sur le marketing intitulée « La publicité à peu de coûts » le mercredi après-midi. Pour toute information sur les activités, nous vous invitons à consulter la programmation ou communiquer avec le CJE au 514 528-6838 ou info@cjemploi.org


Offre d’emploi - Agent marketing

Publié le 10 août 2009

Détail Formation est la recherche des meilleur(e)s candidat(e)s pour combler un poste d’agent marketing au sein de son équipe : poste temporaire à temps partiel. Consultez l’offre d’emploi complète (version PDF)!

VOTRE MANDAT

En collaboration avec notre équipe, vous distribuerez les dépliants et expliquerez aux gestionnaires de petites entreprises les différents services qui leur sont offerts par Détail Formation en collaboration avec leurs associations de commerçants et le soutien financier d’Emploi-Québec. En outre, vous aurez la responsabilité de la promotion de nos services sur certaines artères commerciales du Plateau Mont-Royal et celles de la grande région de Terrebonne/Mascouche. Enfin, certains appels de suivi par téléphone pourraient être parfois nécessaires.

VOTRE PROFIL

Vous possédez une assez bonne connaissance du secteur du commerce de détail, vous vous intéressez au milieu de la formation en entreprise et vous avez d’excellentes habiletés en communication. Vous êtes disponible de jour en semaine en septembre. Enfin, vous avez accès à une voiture et vous êtes en mesure de vous déplacer dans la grande région métropolitaine au besoin.

Poste à temps partiel
Horaire flexible selon vos disponibilités
Salaire de 15 $/heure

Si vous êtes une personne d’équipe tout en ayant la capacité de travailler de façon autonome, veuillez faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre présentant vos compétences en lien avec le poste à Détail Formation avant le lundi 24 août 2009 par courriel info@detailformation.com ou par la poste (7800, boul. Métropolitain Est, bureau 219, Anjou, QC H1K 1A1) à l’attention de M. Daniel Tanguay.


Le RPFQ fête son 5e anniversaire!

Publié le 25 juin 2009

Le 11 juin dernier, le Réseau des professionnels de la formation du Québec (RPFQ) célébrait son 5e anniversaire. Pour l’occasion, une soirée des plus festives nous attendait en compagnie du Quatuor Paul DOW et au saxophone M. Jean-François Roussel.

Regroupant principalement des professionnels de la formation qui interviennent auprès d’adultes en milieu de travail, soulignons que le RPFQ est un espace dynamique d’échanges et de développement afin de contribuer à la qualité des actions de formation au Québec.

Co-fondateur du RPFQ en décembre 2003, Daniel Tanguay, président de Détail Formation, recevait lors de cette soirée un cadeau commémoratif pour avoir contribué à la création du RPFQ.

Si vous êtes un individu qui, de par votre formation ou vos études, détenez un diplôme en éducation, en gestion de la formation ou dans un autre domaine touchant la formation d’adultes, ou détenez un poste dans un domaine lié à la formation d’adultes, ou travaillez dans ce domaine, alors vous pouvez devenir membre.

Pour devenir membre, consultez directement le site du RPFQ.

Images du RPFQ en fête