En 2007 et 2008, un mandat de révision du programme de formation Service complice de l’organisme Kéroul a été confié à Détail Formation, avec la collaboration du CQRHT. Kéroul est un organisme sans but lucratif qui a pour mission de « rendre le tourisme et la culture accessibles aux personnes à capacité physique restreinte ». Leur formation Service complice est offerte aux entreprises de l’industrie touristique depuis 1983 et permet de mieux servir les personnes à mobilité réduite (déficience motrice, visuelle, auditive, de la parole ou du langage, etc., ainsi que les personnes âgées).

Ce projet d’envergure consistait à réviser le programme de base, tout en développant de nouveaux ateliers pour différents secteurs d’activités. Voici les six (6) formations du programme Service complice qui s’adressent à toute entreprise de l’industrie touristique :

• Programme de base
• Version pour gestionnaire
• Restauration
• Agents de voyage
• Transport aérien
• Transport par autocar

N’hésitez pas à communiquer avec Kéroul pour toute information supplémentaire :

514 252-3104
http://www.keroul.qc.ca
recherche@keroul.qc.ca