Nous commençons l’année vous présentant le plus récent billet de Daniel Tanguay sur Le très petit blogue.

Bonne lecture!

Enfin mon premier billet pour 2012. Il était temps. Comme j’aurai amplement le temps de faire part de mes frustrations en service à la clientèle , j’ai plutôt décidé aujourd’hui de rendre hommage à certaines personnes qui m’ont épaté au cours de l’année dernière.

Il était difficile de me limiter qu’à une dizaine de personnes car d’autres gens que j’affectionne dans mon travail mériteraient aussi de se retrouver dans ce tableau. Néanmoins, voici mes coups de chapeau particulièrement pour l’année 2011 :

• Linda Mallette, directrice de la Chambre de commerce de Repentigny… le plus beau sourire 2011!!
• Suzanne Pinsonneault, gérante de L’Aubainerie Mont-Royal, une persévérance et une loyauté comme il ne s’en fait plus.
• Luc Sévigny, Discair Productions… pour la tranquillité d’esprit qu’il me procure à chacune de mes visites à Valleyfield… Merci!
• Peter Fogarty, propriétaire du Métro Plus Fogarty à Charlemagne… pour son immense engagement à bien servir ses clients, pour ses nombreuses allocutions publiques de qualité et pour son rôle d’ambassadeur de Détail Formation… merci!
• Josée Laverdure, conseillère aux entreprises, Emploi-Québec Laurentides… pour la simplicité à travailler avec une partenaire du gouvernement (ça fait du bien!)
• Micheline Bourque, consultante Web 2.0… pour son implication et son développement professionnel continu.
• Mylène Sévigny, directrice générale du Groupe Tecnic 2000 inc. … pour la Superwoman qui tente de concilier au quotidien la famille et le travail.
• Robert Lalancette, directeur général de la Chambre de commerce de Terrebonne, directeur régional – Ouest du Québec, Fédération des chambres de commerces du Québec… pour être resté debout devant l’adversité!
• Jacques et Jean-Yves, propriétaires du Gîte le Champayeur à Warwick… pour leur accueil hors du commun lors de notre séjour dans la belle région du Centre-du-Québec.

À ces 10 personnes, un grand merci… c’est grâce à des personnes comme vous que je me lève le matin en me disant que je suis chanceux de faire ce travail.

Bonne année tout le monde!
Daniel Tanguay, président-directeur général

La thématique du coaching d’équipe n’est pas nouvelle dans les ateliers de Détail Formation, mais ce qui est nouveau est une formation spécifique sur le sujet intitulée Coacher son équipe de travail.

Vous pouvez consulter le syllabus de cette formation d’une demi-journée pour plus de détails sur son contenu.

L’atelier sera offert à deux reprises cet hiver et quelques places sont toujours disponibles (priorité aux entreprises de la région) :

• Le mercredi 8 février 2012 à Repentigny
• Le mardi 28 février 2012 à Terrebonne

Appelez-nous pour plus de détails!

Nous nous déplaçons partout au Québec pour animer des formations… C’est ce que vous constaterez en lisant notre calendrier d’ateliers publics. Communiquez avec nous pour plus de détails!

Les 10 résolutions 2012 (Cynthia Breault)

Un petit bilan avec ça? (Marie-Claire Robillard)

Pas le temps #2 (Daniel Tanguay)

Oui, allo? (Mélanie Bisson)

Magasinage du temps des Fêtes (Daniel Tanguay)

Pour que la poque rentre pas din buts! (Liane Simard)

Détail Formation
7800, boul. Métropolitain Est, bureau 219
Montréal (Québec)  H1K 1A1
514 899-9555   -   1 888 822-5555
info@detailformation.com
www.detailformation.com