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Nouvelles

Infolettre – Mai 2010

Publié le 31 mai 2010


Volume 6, numéro 5 (Mai 2010)


N O U V E L L E S  B R È V E S

Bonjour,

Et oui… nous y sommes enfin! L’été s’installe confortablement pendant que dame nature nous gâte avec des températures plus que favorables. L’équipe de Détail Formation profite de ce moment pour vous souhaiter une belle saison estivale avec un achalandage accru de vos clients. Bon été et bonne lecture!

Vous prévoyez aller en Gaspésie cet été? Nous avons un emploi pour vous!

Détail formation est à la recherche de quelques personnes qui souhaiteraient agir à titre de clients mystère dans différents commerces de la Gaspésie. Profitez de cette occasion pour visiter une région merveilleuse, découvrir de nouveaux commerces et vous faire un peu de sous par la même occasion.

Vous avez de l’expertise en gestion des stocks…

Détail Formation est à la recherche d’un consultant pigiste en gestion des stocks et négociation avec les fournisseurs pour combler une demande grandissante des clients. Si le poste vous intéresse, nous vous invitons à prendre connaissance de l’offre d’emploi complète.

Les ventes trottoirs sont de retour avec l’arrivée de l’été!

Aménager un kiosque pour une vente trottoir, un salon ou un événement n’est pas toujours évident. Une chose est certaine, votre kiosque doit refléter l’image de votre commerce. Si sa présentation n’est pas à la hauteur, vos clients pourraient garder une mauvaise perception de votre commerce.

Chez Détail Formation, des consultants spécialisés en événementiel et en présentation visuelle peuvent vous aider à réussir votre vente trottoir, votre aménagement intérieur ou extérieur. Des conseils sur le marchandisage, la vente et la communication visuelle contribueront certainement à la réussite de votre événement.



D E R N I E R S  D É V E L O P P E M E N T S

Nouvelle formation : L’identité visuelle

L’image commerciale est un outil important pour conquérir et fidéliser sa clientèle, se démarquer de la concurrence, établir une notoriété dans le public et atteindre ses objectifs d’affaires.

Cet atelier de 3 heures permet au participant d’acquérir des compétences pour analyser et développer l’image de son commerce. Consultez le syllabus de cette formation pour plus de détails sur son contenu.




P A R T O U T  A U  Q U É B E C


Détail Formation se déplace partout au Québec pour offrir des ateliers et des conférences. Voici quelques activités que nous avons offertes dans les dernières semaines :

Atelier : Service et vente au téléphone
Organisateur : Entreprise privée
Date : le 1er mai 2010

Atelier : Service à la clientèle
Organisateur : Entreprise privée
Date : le 3 mai 2010

Atelier : Encadrement du personnel – La génération Y
Organisateur : Chambre de commerce et d’industrie de Laval
Date : le 12 mai 2010

Atelier : Marchandisage
Atelier : Comment aménager ses vitrines

Organisateur : Association des CBDC du Nouveau-Brunswick
Date : le 26 mai 2010

Consultez également le calendrier de nos activités.



B O Î T E  À  O U T I L S

Conseils et articles

Les bonnes habitudes de l’animateur (Communication avec le personnel)

Préciser les résultats attendus (Formation du personnel)

Les avantages du CV et du formulaire de demande d’emploi (Recrutement du personnel)

Les mauvaises nouvelles : donner l’heure juste (Relations publiques et de presse)

La valeur du plancher (Marchandisage et design)

Les étapes du déroulement de la rencontre d’évaluation (Évaluation du personnel)

Outils pratiques

Grille d’analyse du marchandisage (Marchandisage et design)

L’évaluation du consultant en formation – Critère 6 (Formation du personnel)

Liens utiles

Une foule d’outils et de conseils sont disponibles sur le Web. Voici deux liens que nous avons trouvés particulièrement intéressants :

La boutique comme prolongement de la visite (Tourisme culturel)

Comment embaucher le personnel de vente dans votre commerce de détail (Détail Québec)

Grille d’analyse des divers éléments contribuant à la réussite d’une revitalisation commerciale (Marchandisage et design)

Travailler en sécurité pour une maternité sans danger (CSST)


Cette infolettre est réalisée par Mélanie Bisson, secrétaire de direction,  Daniel Tanguay, président-directeur général,
Jean-Sébastien de Césaré, conseiller aux entreprises et Geneviève Mignault, conseillère aux entreprises.
Si vous souhaitez retirer votre courriel de cet envoi, veuillez cliquer sur ce lien de Désabonnement.

Détail Formation
7800, boul. Métropolitain Est, bureau 219
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