Infolettre – Septembre 2010
Publié le 30 septembre 2010
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Volume 6, numéro 7 (Septembre 2010) |
N O U V E L L E S B R È V E S |
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Bonjour, Même si l’automne débutait officiellement le 22 septembre, nous avons enclenché nos projets de la saison bien avant! Cela est possible grâce à nos clients et nos partenaires exceptionnels; nous les remercions sincèrement de leur confiance renouvelée. Bonne lecture! |
| De nouveaux défis pour notre collègue Jean-Sébastien Du changement au sein de notre équipe a eu lieu cet été. Notre collègue Jean-Sébastien de Césaré a eu l’opportunité de devenir enseignant en lancement d’entreprise pour le CFP des Riverains. Nous sommes à la fois tristes de son départ et très heureux de cette superbe opportunité pour lui. Jean-Sébastien ne nous quittera pas définitivement (nous ne le laissons pas!), car il travaillera comme consultant à la pige pour Détail Formation. Encore une fois, félicitations Jean-Sébastien! |
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| Après des naissances… un mariage! Nous étions privilégiés d’assister au mariage de notre collègue Geneviève Mignault à la fin de l’été où elle et Luc, son conjoint de longue date, ont unis leurs liens déjà très solides dans une cérémonie extérieure intime. Merci de nous avoir permis d’être témoins de ce moment extraordinaire… Toutes nos félicitations aux tourtereaux! |
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 L’équipe élargie de Détail Formation |
D E R N I E R S D É V E L O P P E M E N T S |
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Projet pilote sur le Web 2.0
Depuis plusieurs mois maintenant, nous travaillons au développement d’une formation intitulée « Le Web 2.0… par où commencer?« . Cet atelier sera offert auprès des commerçants de Terrebonne et de Mascouche dans le cadre d’un projet de formation sur le territoire en collaboration avec le Centre local d’emploi de Terrebonne et les chambres de commerce de Terrebonne et de Mascouche. D’autres formations seront prévues à Montréal cet automne; communiquez avec nous si vous souhaitez offrir cette formation à vos commerçants à compter de l’hiver 2010! |
| Le service à la clientèle dans le milieu funéraire Au cours de l’année, nous avons travaillé sur un projet de développement d’une formation pour la Corporation des thanatologues du Québec. Intitulée « Service remarquable », cette formation sur le service à la clientèle est spécifiquement adaptée au milieu funéraire. Ce projet nous a permis de voir d’un nouvel oeil le milieu funéraire et les personnes remarquables qui y travaillent. Ce fût un plaisir de collaborer avec l’équipe de la Corporation, ainsi que les nouveaux formateurs, et nous tenons à vous féliciter pour votre initiative! |
P A R T O U T A U Q U É B E C |
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La fidélisation de la clientèle À chaque année, une thématique suscite beaucoup d’engouement chez nos partenaires et les commerçants. Cet automne, c’est pour la fidélisation de la clientèle que nous avons reçu le plus de demande. Notre formateur offrira cette thématique sous forme d’atelier et de conférence pour différents partenaires à travers la province: Valleyfield, Mégantic, Laval, Montréal. Pour en connaître davantage sur cet atelier de 3 heures, nous vous invitons à consulter le syllabus. |
| Calendrier 2010
N’hésitez pas à consulter le calendrier des formations publiques et nous communiquer pour plus de renseignements. |
B O Î T E À O U T I L S |
Cette infolettre est réalisée par Mélanie Bisson, secrétaire de direction, Daniel Tanguay, président-directeur général,
et Geneviève Mignault, conseillère aux entreprises. Si vous souhaitez retirer votre courriel de cet envoi, veuillez
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Détail Formation |
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