L’ambiance, la clé de la rentabilité

Publié le 14 janvier 2009

L’ambiance est l’un des principaux facteurs qui amènent les consommateurs à choisir un commerce ou à acheter un produit.

Pour faire vendre, l’ambiance doit atteindre plusieurs objectifs :

• créer un lien d’attraction avec le client dès qu’il franchit la porte
  
• refléter le positionnement du commerce
  
• bien guider le client à l’intérieur du commerce (en lui donnant l’impression qu’il conserve un sentiment de liberté)
  
• donner l’impression que tout l’aménagement est au service du client
  
• fournir une expérience de magasinage agréable

Plusieurs facteurs contribuent à créer une ambiance unique dans un commerce :