Le suivi de la performance au quotidien
Publié le 27 avril 2009
POURQUOI faire un suivi
Malgré un processus d’évaluation du personnel efficace, sans suivi régulier, sans feedback, vous n’obtiendrez pas ou peu de résultats. Le suivi permet :
- De prendre le pouls des employés et de leur fournir le support adéquat
- De rappeler les éléments clés de la rencontre et d’apporter les ajustements nécessaires
- De créer un climat propice aux échanges et de rester positif malgré les embûches plutôt que d’avoir des discussions de corridor!
- De faciliter votre évaluation individuelle et collective
PLANIFIER le suivi
Réfléchissez aux modalités de suivi qui pourraient être pertinentes pour vos employés et vous :
Devez-vous libérer quelques heures par semaine/par mois ou êtes-vous en mesure d’assurer un suivi efficace à travers vos tâches régulières?
- Est-ce que les employés pourront vous faire part de leurs commentaires en tout temps ou est-ce préférable de leur fournir un temps propice aux commentaires?
- Est-ce que vous sentez que l’application de vos objectifs se fera facilement ou au contraire, un suivi structuré sera nécessaire pour certains employés?
- En bref, serez-vous disponible pour écouter, évaluer, soutenir et corriger au besoin? À vous de choisir le type de suivi selon vos besoins et ceux des employés!
COMMENT faire le suivi
Adoptez des habitudes qui facilitent la rétroaction :
- Notez les éléments du plan d’action de chacun de vos employés et revenez-y souvent pour les garder en mémoire
- Assurez-vous de livrer la marchandise si vous vous êtes engagé lors de la rencontre d’évaluation de rendement
- Vérifiez périodiquement que vos employés suivent les étapes de leur plan d’action
- Maintenez le cap tout au long de l’année pour favoriser un rendement supérieur en tout temps
