L’évaluation du consultant en formation – 9 critères
Publié le 13 avril 2009
La valeur d’un consultant se calcule en trois étapes bien distinctes :
- Ce qu’il a à vous offrir avant la formation
- Ce qu’il vous offre pendant la formation
- Ce qu’il a permis comme retombées après la formation
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Avant la formation
| L’expérience |
Les réalisations antérieures du consultant permettent d’évaluer la pertinence de le faire intervenir dans votre entreprise . |
| La relation de confiance |
Un critère subjectif que l’on décèle habituellement de manière instinctive. Plusieurs parlent d’« atomes crochus». . |
| Le coût |
C’est l’évaluation de la quantité et la qualité des services et livrables proposés pour le prix suggéré |
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Pendant la formation
| Le contenu |
C’est souvent pour une expertise précise que vous faites appel à un consultant, encore faut-il qu’il sache bien le transmettre et l’adapter à votre réalité . |
| Le dynamisme | C’est la capacité du formateur à captiver son auditoire . |
| L’approche pédagogique |
C’est la manière dont un formateur transmet son contenu pour s’assurer que les participants apprennent quelque chose |
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Après la formation
| Les résultats |
C’est l’évaluation des changements de comportement chez les participants . |
| Les retombées pour l’entreprise |
Ce sont les changements profonds et durables dans la culture de l’entreprise, notamment la motivation et le plaisir d’apprendre . |
| La vision à long terme |
C’est la création d’une relation à long terme avec un consultant dans l’optique de la formation continue |
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Chacun de ces critères peut être évalué dans l’outil pratique « L’Évaluation d’un consultant en formation ». L’outil « L’évaluation du consultant en formation : La méthode de calcul », quant à lui, indique comment calculer la note globale obtenue par le consultant suite à l’analyse des 9 critères.
