Les comportements d’achat

Publié le 14 janvier 2009

Les achats peuvent être classés dans trois catégories :

• Des achats répétitifs qui traduisent des habitudes de vie et une résistance naturelle au changement;
  
• Des achats impulsifs guidés généralement par les émotions (devraient représenter 50 % des achats);
  
• Des achats planifiés qui répondent à une nécessité, un besoin et un côté plus rationnel du consommateur (achats de Noël).

Le marchandisage efficace tient compte de ces comportements.