Les pièges de l’évaluation… Le halo

Publié le 14 janvier 2009

Dans un monde idéal, l’évaluation des employés serait un processus juste et équitable. Toutefois, puisqu’elle est réalisée par des êtres humains sensibles et avec un bagage d’expérience unique, un certain biais peut s’y introduire. Les évaluateurs devraient prendre conscience de six pièges qui les guettent au moment d’évaluer un employé, afin de tenter des les éviter : la comparaison, l’impression, le halo, le juste milieu, les extrêmes et le miroir.

Voici le HALO :

Ce piège vous guette si vous avez l’habitude d’évaluer d’abord le rendement global de l’employé avant de détailler votre évaluation. Certains aspects du travail son parfois plus visibles ou vous êtes peut-être, par nature, plus sensible à ces aspects. Ne les laissez pas déteindre sur l’ensemble de l’évaluation du personnel.

EXEMPLE

Un de vos employés est particulièrement bon vendeur. Il remporte presque toujours les concours de vente à l’interne. Vous risquez de l’évaluer comme étant bon dans l’ensemble de ses tâches à cause de ce fait. Par contre, bon vendeur ne veut pas nécessairement dire bon leader ou très ponctuel.

COMPORTEMENT À ADOPTER

Commencez par rédiger chacune des sections de votre grille de façon indépendante. Ensuite, si vous le jugez nécessaire, faites une évaluation globale de votre employé.