Ressources humaines
Formation du personnel
Beaucoup de raisons peuvent expliquer pourquoi les gestionnaires et les employés de petites entreprises bénéficient peu de formation. Parmi celles-ci :
- Le manque de temps : On gère les crises les plus urgentes. La formation n’est donc pas une activité prioritaire, alors qu’elle pourrait peut-être aider à l’optimisation des pratiques;

- Le haut taux de roulement : « À quoi ça sert d’investir dans la formation du personnel, de toute façon, ils s’en vont après 3 mois… ».
Pourtant, des employés et des gestionnaires formés de façon continue peuvent permettre à une entreprise de demeurer compétitive. De plus, la formation peut procurer un avantage concurrentiel sur le marché de l’emploi. Plusieurs personnes recherchent une entreprise qui leur permettra de développer leurs connaissances et leur potentiel grâce à des activités de formation pertinentes.
- Quels sont les bénéfices de participer à des activités de formation et de perfectionnement?

Comment identifier les besoins de formation dans l’entreprise

- Où trouver des formateurs, des cours, des ateliers

- Comment mettre à profit ce qui a été appris?
Autant de questions auxquelles vous trouverez les réponses ici.
- Évaluer les retombées pour l’entreprise
- Choisir son activité de formation – Le groupe de discussion
- Préciser les résultats attendus
- Évaluer les apprentissages réalisés – Le mini-test
- Évaluer le transfert des apprentissages – Le formulaire d’auto-évaluation
- Choisir son activité de formation – Le coaching
- Évaluer le transfert des apprentissages – Le client-mystère
- Choisir son activité de formation - La démonstration
- Sélectionner un formateur externe
- Évaluer le transfert des apprentissages – L’observation en entreprise
- Évaluer les apprentissages réalisés – La mise en situation
- Choisir son activité de formation - L’exposé
- Des petites attentions primordiales pendant la formation
- Évaluer les apprentissages réalisés – La discussion de groupe
- Le transfert d'apprentissage en formation
- Prioriser ses besoins de formation : la description de tâches
- Liste de verbes pour identifier des objectifs de formation
- Choisir son activité de formation – L’exercice pratique
- Apprendre à apprendre
- Choisir son activité de formation – Les conditions de succès
- L'évaluation du consultant en formation - 9 critères
- Identifier ses objectifs de formation
- Apprendre de nouvelles informations
- L'évaluation du consultant en formation - Introduction
- Choisir son activité de formation - Introduction
- Formateur interne ou formateur externe?
- Un contenu adapté à l’employé
- Évaluer les apprentissages réalisés - Introduction
- Évaluer le transfert des apprentissages - Introduction
Des éléments pour évaluer les besoins, le coût, l’efficacité et la pérennité du programme de formation Grille d’observation pour l’évaluation des apprentissages après une activité de formation - Solutions RH
Tableur pour évaluer une activité de formation en fonction de l’atteinte des compétences spécifiées au départ Check-list des actions nécessaires pour gérer efficacement la formation dans une PME - IFC
Les éléments à ne pas oublier pour chacune des étapes de la préparation d’une formation Des modalités de formation en devenir Ministère de l’Écologie, de l’Énergie, du Développement durable et de l’Aménagement du territoire, France
6 types de formation (Formation-action, formation alternée, formation à distance, compagnonnage, coaching et tutorat) Plan global de formation - CSMO Textile
Outil qui propose différents tableaux pour faire un portrait annuel de la formation dans l’entreprise Vérification de la logistique d’une activité de formation - CSMO Textile
Tableau pour n’oublier aucune étape dans la planification d’une activité de formation 10 minutes pour planifier la formation - CSMOIEE
Un questionnaire pour identifier un problème dans l’entreprise et les compétences à développer pour le régler 10 minutes pour planifier le perfectionnement d’un employé avec sa participation - CSMOIEE
Questionnaire à remplir par l’employé sur les tâches et les compétences qu’il souhaite développer Appréciation de l’activité de formation - CSMOTA
Un court formulaire sur le contenu et le formateur à faire remplir aux participants Fiche de présence de groupe - CSMOTA
Un registre de présence à une formation qui inclut aussi une section pour les commentaires du formateur Plan spécifique d’une activité de formation - CSMOTA
Formulaire pour planifier une activité de formation et pour rien oublier Magasiner des ressources de formation pour le commerce de détail - Détail Québec
Des outils et une démarche en 7 étapes pour des formations et des formateurs appropriés à vos besoins Comment identifier les besoins de formation dans les commerces de détail - Détail Québec
2 questionnaires Identification des besoins de formation, pour le personnel de vente et les superviseurs de premier niveau (pp. 30 et 34) Questionnaire d’évaluation des réactions lors d’une activité de formation - CSMOIEE
Pour mesurer l’appréciation des participants à une formation Grille d’évaluation de la formation - Emploi-Québec
Un formulaire à faire remplir aux participants d’une formation Grille d’identification des besoins de formation d’un employé - Emploi-Québec
Fomulraire à remplir par le supérieur immédiat sur les tâches et les critères de performance pour lesquels un employé a besoin de formation Registre des présences / comptabilisation des salaires - Emploi-Québec
Un tableau qui permet de faire un suivi des présences et de comptabiliser les coûts, particulièrement utile pour des formations données en plus d’une séance Le mentorat dans votre entreprise - Service Canada
Les avantages, les coûts et les façons d’utiliser le mentorat Trouver des mentors - Service Canada
Les critères de bons mentors et des ressources pour les trouver et les former Évaluer l’impact - Service Canada
Évaluer les retombées du mentorat pour votre entreprise Évaluation des besoins de formation - Service Canada Apprentissage continu - Service Canada
L’apprentissage continu et ses avantages pour l’entreprise et l’employé Plan de développement professionnel personnel - Conseil RH
Un outil qui permet d’établir des objectifs et la façon de les atteindre L’apprentissage électronique - Industrie Canada
Comment l’apprentissage électronique peut être enrichissant pour les employés d’une PME Les programmes de perfectionnement du personnel: des outils précieux pour les entreprises - CMA
10 principes d’un programme de perfectionnement du personnel pour réaliser les objectifs de l’entreprise Guide pour l’élaboration d’un cahier des charges - MDEI
Ce guide pour élaborer un cahier des charges pour bien choisir un consultant et améliorer les résultats d’intervention, notamment une grille d’évaluation des offres de service (p.21) Les clés du mentorat - CRHA
Les avantages du mentorat et les qualités d’un mentor Le transfert des connaissances: urgent! - CRHA
L’importance de préserver la mémoire organisationnelle en prévision de départs à la retraite massifs Le rendement de l’investissement dans une activité de formation - CRHA
6 cibles d’évaluation de la formation et leur pertinence pour évaluer le rendement de l’investissement L’apprentissage en ligne: une solution aux contraintes organisationnelles et personnelles - Préventex
Les avantages de la formation en ligne Comment favoriser les apprentissages - Préventex
L’interaction entre l’apprenant, le contenu et le formateur Grille d’identification des besoins de formation d’un employé - Solutions RH
Un formulaire à faire remplir par le supérieur immédiat pour déterminer les besoins de formation d’un employé Exemple de formulaire d’évaluation - Solutions RH
Grille d’évaluation que les participants peuvent compléter suite à l’activité de formation Grille d’auto-évaluation du transfert des apprentissages - Solutions RH
Une grille à remplir par les participants qui évaluent la confiance en leurs apprentissages Grille d’identification des besoins de formation pour les gestionnaires - Solutions RH
Un formulaire à remplir par la direction qui identifie les enjeux et les objectifs des l’entreprise Grille de formulation des objectifs - Solutions RH
Formuler des objectifs de formation qui identifient ce que les participants seront capables d’accomplir à la fin de la session Liste de vérification pour la préparation - Solutions RH
Liste des points à ne pas oublier dans la préparation d’une formation Grille d’évaluation des besoins de formation d’un employé - TECHNOcompétences
Un formulaire à faire remplir par le supérieur immédiat pour déterminer les tâches et les compétences pour lesquels un employé à besoin de formation Grille d’identification des besoins de formation pour les gestionnaires - TECHNOcompétences
Un formulaire qui identifier les enjeux et les priorités de l’entreprise et les besoins de formation reliés Plan spécifique de formation - TECHNOcompétences
Une grille pour la gestion d’un projet de formation (objectifs, contenu, pédagogie, etc.) Grille d’évaluation de la formation - TECHNOcompétences
Un formulaire d’évaluation suite à la participation à une activité de formation Grille d’évaluation du transfert des apprentissages - TECHNOcompétences
Un formulaire à remplir par le superviseur pour mesurer les connaissances générales, les compétences et les attitudes suite à une activité de formation Comment réussir la formation de sa force de vente? - Tout apprendre.com
Mini-cours sur les problématiques de formation des vendeurs
