Mélanie Bisson a acquis de l’expérience en secrétariat dans divers secteurs d’activités et entreprises. Au sein de l’équipe de Détail Formation, elle coordonne les demandes de renseignements des clients, ainsi que les activités quotidiennes, et produit la mise en page de plusieurs documents.

Depuis l’obtention de ses certificats en gestion au HEC Montréal et son DEC en bureautique, ses passions pour l’organisation, l’éditique et la bureautique lui permettent d’intervenir directement auprès des clients de Détail Formation : création d’outils de fidélisation de la clientèle, formation sur différents logiciels, élaboration de guides de procédures.