http://www.detailformation.com Just another WordPress weblog Tue, 22 Mar 2011 14:09:30 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1 http://www.detailformation.com/outils/#comment-61 Lancement du nouveau site de Détail Formation, Détail Formation Mon, 19 Jan 2009 17:42:27 +0000 http://www.detailformation.com/?page_id=33#comment-61 [...] Boîte à outils Liste des ateliers ---------------------------------------- MARCHANDISAGE, VITRINES, DESIGN ---------------------------------------- -> Comment aménager ses vitrines -> Marchandisage – Disposer ses produits en magasin -> Augmentez vos ventes grâce au design ---------------------------------------- DIAGNOSTIC D'ENTREPRISE ---------------------------------------- -> Diagnostic d’entreprise – Une démarche pour mieux se positionner -> Gestion du temps et des priorités -> Planification stratégique ---------------------------------------- RESSOURCES HUMAINES ---------------------------------------- -> Gestion des ressources humaines -> Recrutement du personnel -> Intégration des employés -> Formation des employés -> Motivation du personnel -> Évaluation du personnel -> Gestion des employés difficiles -> Dynamiser ses réunions d’employés -> Le travail d’équipe… enjeux de la réussite -> Résolution de conflits -> Gestion du changement -> Le passage d’employé à superviseur : l’autorité chasse l’amitié? -> Le superviseur et l’employé Y ---------------------------------------- MARKETING ET PUBLICITÉ ---------------------------------------- -> Choisir le bon média -> Créer des publicités efficaces -> Créer un dépliant convaincant -> Savoir cibler sa clientèle -> Planifier son site Web -> Communiquer avec sa clientèle -> Le réseautage pour développer son entreprise -> Organiser un événement dans son entreprise -> Préparer sa participation à une vente-trottoir -> Le courrier électronique comme outil marketing -> Les secrets du bouche-à-oreille ---------------------------------------- SERVICE À LA CLIENTÈLE ET VENTES ---------------------------------------- -> Gestion de la performance en service à la clientèle – Volet 1 -> Gestion de la performance en service à la clientèle – Volet 2 -> Organiser son service à la clientèle -> Le service à la clientèle pour les employés -> Les déterminants de la fidélisation -> Techniques de vente - La vente en 5C -> Service et vente au téléphone -> Gestion des plaintes -> Bonjour, Can I Help you? -> Blitz en service à la clientèle ---------------------------------------- FINANCES ---------------------------------------- -> Savoir lire et analyser ses états financiers -> Améliorer la santé financière de son entreprise -> Gérer ses stocks et contrôler son inventaire -> Comment contrer le vol à l'étalage ---------------------------------------- TOURISME ---------------------------------------- -> Marketing touristique -> Client Plus : Le défi quotidien de l’approche client -> Client Plus : Le coaching en approche client -> Service Complice ---------------------------------------- [...] [...] Boîte à outils Liste des ateliers —————————————- MARCHANDISAGE, VITRINES, DESIGN —————————————- -> Comment aménager ses vitrines -> Marchandisage – Disposer ses produits en magasin -> Augmentez vos ventes grâce au design —————————————- DIAGNOSTIC D’ENTREPRISE —————————————- -> Diagnostic d’entreprise – Une démarche pour mieux se positionner -> Gestion du temps et des priorités -> Planification stratégique —————————————- RESSOURCES HUMAINES —————————————- -> Gestion des ressources humaines -> Recrutement du personnel -> Intégration des employés -> Formation des employés -> Motivation du personnel -> Évaluation du personnel -> Gestion des employés difficiles -> Dynamiser ses réunions d’employés -> Le travail d’équipe… enjeux de la réussite -> Résolution de conflits -> Gestion du changement -> Le passage d’employé à superviseur : l’autorité chasse l’amitié? -> Le superviseur et l’employé Y —————————————- MARKETING ET PUBLICITÉ —————————————- -> Choisir le bon média -> Créer des publicités efficaces -> Créer un dépliant convaincant -> Savoir cibler sa clientèle -> Planifier son site Web -> Communiquer avec sa clientèle -> Le réseautage pour développer son entreprise -> Organiser un événement dans son entreprise -> Préparer sa participation à une vente-trottoir -> Le courrier électronique comme outil marketing -> Les secrets du bouche-à-oreille —————————————- SERVICE À LA CLIENTÈLE ET VENTES —————————————- -> Gestion de la performance en service à la clientèle – Volet 1 -> Gestion de la performance en service à la clientèle – Volet 2 -> Organiser son service à la clientèle -> Le service à la clientèle pour les employés -> Les déterminants de la fidélisation -> Techniques de vente – La vente en 5C -> Service et vente au téléphone -> Gestion des plaintes -> Bonjour, Can I Help you? -> Blitz en service à la clientèle —————————————- FINANCES —————————————- -> Savoir lire et analyser ses états financiers -> Améliorer la santé financière de son entreprise -> Gérer ses stocks et contrôler son inventaire -> Comment contrer le vol à l’étalage —————————————- TOURISME —————————————- -> Marketing touristique -> Client Plus : Le défi quotidien de l’approche client -> Client Plus : Le coaching en approche client -> Service Complice —————————————- [...]

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