Notre entreprise est reconnue pour développer constamment de nouveaux produits et de nouveaux services. Voici la liste de nos publications depuis la création de Détail Formation.
Pour vous procurer les publications suivantes, veuillez communiquer avec nous par téléphone ou par courriel.
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Cahier de gestion d’un commerce de détail
Daniel Tanguay (1997)
Numéro de produit : 197-001
Coût : 129,95 $ (plus taxes – frais d’envoi inclus)
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DVD La gestion et les jeunes
Réalisation : Sébastien Lamoureux, Slam Studio
Production : Détail Formation (2007-2008)
Numéro de produit : 108-001
Coût : 15 $ (plus taxes)
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Le service à la clientèle touristique
pour les commerçants
Élisabeth Jolicoeur, Isabelle Aubry (2001)
Numéro de produit : 101-002
Coût : 20 $ (plus taxes et frais d’envoi)
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Commerce + design : les clés du succès
Commerce Design Montréal (2007)
Numéro de produit : 107-001
Coût : GRATUIT!
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LES GUIDES PRATIQUES
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Collection des 15 guides pratiques
Auteurs divers
Numéro de produit : 101-000
Coût : 195 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Le recrutement du personnel - Guides 1 à 5
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 101-001
Coût : 65 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Le recrutement du personnel – Guide 1
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-001
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Le recrutement du personnel – Guide 2
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-002
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Le recrutement du personnel – Guide 3
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-003
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Le recrutement du personnel – Guide 4
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-004
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Le recrutement du personnel – Guide 5
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-005
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Le positionnement de l’entreprise – Guide 6
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-006
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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La motivation du personnel – Guide 7
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-007
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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La planification d’un site Web – Guide 8
Manon Ouimet, Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-008
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
Détails
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Vendre plus grâce au design – Guide 9
Manon Ouimet, Daniel Tanguay, Pascal Marthet (2002)
Numéro de produit : 102-009
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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L’intégration des employés – Guide 10
Manon Ouimet, Véronique Lalande,
Daniel Tanguay (2002)
Numéro de produit : 102-010
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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L’évaluation du rendement – Guide 11
Véronique Lalande (2003)
Numéro de produit : 102-011
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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La gestion des plaintes – Guide 12
Véronique Lalande (2003)
Numéro de produit : 102-012
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Communiquer avec son personnel
– Guide 13
Élisabeth Jolicoeur (2003)
Numéro de produit : 102-013
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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Communiquer avec ses clients – Guide 14
Élisabeth Jolicoeur (2003)
Numéro de produit : 102-014
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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La formation du personnel :
un coup d’œil rapide – Guide 15
Daniel Tanguay (2003)
Numéro de produit : 102-015
Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)
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