Communiquer avec ses clients – Guide 14 Élisabeth Jolicoeur (2003) Numéro de produit : 102-014 Coût : 20 $ (plus TPS et frais d’envoi)

Table des matières

Dans vos communications avec votre clientèle, pour que l’information transmise soit claire et bien dirigée, il est important pour vous d’établir un plan stratégique : un plan de communication. Avant de vous présenter toutes les étapes de la constitution de votre plan de communication, ce guide vous aide à comprendre les facteurs qui influencent les comportements d’achats de vos clients.