Alternative : Détail Formation utilise une approche très spécifique lors de ses interventions: un mélange d'approche terrain et d'expertise plus académique, un langage simple, des contenus concrets.
Variée : Détail Formation offre une panoplie de services. La formation ne se résume pas à des activités de groupe mais comprend aussi des outils de gestion, du coaching personnalisé et du coaching de groupe. Détail Formation, c'est aussi une équipe de plusieurs consultants qui peuvent intervenir dans tous les domaines touchant la gestion d'une entreprise. Une équipe qui est reconnue pour développer constamment de nouveaux produits et de nouveaux services. L'approche pédagogique est également très variée afin de répondre aux différents styles d'apprentissages des gestionnaires.
Pratique : Ayant déjà été nous mêmes gestionnaire d'entreprise de détail ou de services, nous partons du principe que les gestionnaires n'aiment pas perdre leur temps, travaillent déjà plusieurs heures et ne veulent pas pelleter des nuages. Les différentes interventions de Détail Formation ont donc le souci d'être efficaces et de pouvoir être appliquées, concrètement et immédiatement, dans l'entreprise.
Agréable : Ce n'est pas parce que c'est de la formation, que ça doit être «plate». Les stratégies de formations utilisées par Détail Formation, permettent l'interactivité entre les participants, incitent à une attitude conviviale pendant la formation, autant de la part des participants que de la part du formateur, et favorisent l'apprentissage dans l'action. Selon nous, il est possible d'apprendre sans avoir de plaisir mais apprendre tout en s'amusant favorise un plus grand transfert des connaissances.
L'autonomie : Développer notre propre autonomie et intervenir en ayant toujours à l'esprit de développer celles des personnes avec qui nous travaillons : employés, clients, fournisseurs, collaborateurs et partenaires.
Le développement : Avancement, progrès, innovation et vision pour faciliter le développement de notre entreprise et celui des entreprises avec lesquelles nous travaillons. Basé sur le fait que le développement de la personne (employés, clients, fournisseurs, collaborateurs et partenaires) et le développement de l'entreprise sont intimement liés.
L'intégrité : Honnêteté entre nous, vis-à-vis de nos clients, fournisseurs, collaborateurs et partenaires. Être conscients de nos limites. Intervenir en garantissant une qualité des rapports humains et du travail réalisé.
Le plaisir : Avoir le goût de travailler. Prendre plaisir à interagir avec nos clients, fournisseurs, collaborateurs et partenaires. Adopter un ton amical et convivial. Travailler dans un esprit de proximité et de disponibilité. Faire que la formation soit une activité, non seulement enrichissante, mais aussi plaisante.
Le respect : Respect entre les individus : respect de nos clients, fournisseurs, collaborateurs et partenaires. Respect du détaillant et de son rythme particulier, de ses limites. Déconstruction de la hiérarchie : lien de collaboration entre Détail Formation et ses clients.
L'utilité : Aider et participer à un changement, à une évolution, au développement des compétences d'une personne, d'une entreprise dans un souci d'atteindre un objectif concret.