Publications

Depuis plus de 10 ans, l’équipe de Détail Formation
a mis sur papier son expérience. Vous la retrouverez
dans nos publications simples, pratiques et efficaces.

Calendrier

Consultez notre calendrier 2010 des ateliers et
conférences afin de connaître nos prochaines activités
et communiquez avec nous pour plus de détails.

Boîte à outil

Des conseils et des outils pratiques GRATUITS :
notre Boîte à outils contient une foule d’information
sur les ressources humaines et le marketing.

Boutique en ligne

Section en développement

Revitalisation d'un territoire

Analyse des besoins de formation

Vous voulez débuter des activités de formation dans votre région mais vous ne savez pas par où commencer?
Vous aimeriez que les services offerts correspondent aux besoins réels des entreprises de votre territoire?

Une analyse des besoins de formation est une excellente façon de débuter. Or, trop souvent, un simple sondage écrit auprès des entreprises fournira les intérêts des gestionnaires plutôt que leurs besoins réels. Détail Formation a développé une approche qui permet aux intervenants de réaliser une analyse de besoins de formation mais à travers une activité concrète pour les gestionnaires.

Voici cinq (5) exemples activités servant aussi d’analyse des besoins de formation :

  • Atelier de groupe - Diagnostic d’entreprise : les gestionnaires peuvent ainsi identifier pendant l’atelier leurs principales forces et leurs principales faiblesses… exemple
  • Service de client mystère : le rapport remis par Détail Formation permet aux gestionnaires de prendre connaissance de l’expérience vécue par de vrais clients… exemple
  • Groupe de discussion avec des résidents : les résidents peuvent faire part de leurs attentes envers les entreprises du territoire identifiant ainsi les priorités de formation… exemple
  • Sondage téléphonique auprès des résidents : par les commentaires des clients sur la satisfaction de certaines entreprises, les actions en formation sont davantage ciblées… exemple
  • Groupe de discussion avec des gestionnaires : les gestionnaires peuvent ainsi discuter entre eux des priorités de formation et aller davantage en profondeur… exemple