CLIENT MYSTÈRE BELGE
En septembre 2003, L’association de Management de Centre-Ville en Belgique faisait l’acquisition du service de clients mystère permettant ainsi à plusieurs entreprises de leur territoire de bénéficier de cette expertise. Par le biais d’un document de référence comprenant notamment la démarche d’implantation et la réalisation de grilles d’évaluation pour une cinquantaine de secteurs d’activités, L’AMCV a facilement implanté ce service avec le support à distance d’un conseiller de Détail Formation.

UN PARTENARIAT DANS LA VILLE DE QUÉBEC
En juin 2000, le Centre local d’emploi des Quartiers-Historiques de Québec, le Centre local de développement Québec-Vanier et le centre financier Desjardins Haute-Ville finançaient le projet de formation visant l’Association des gens d’affaires du Faubourg et la Coopérative des artisans et commerçants du Quartier Petit Champlain. Deux ressources étaient embauchées… le projet s’intitulait DÉTAIL FORMATION –QUÉBEC. Cette expertise s’est transportée par la suite sur la rue St-Joseph avec le succès que l’on connaît aujourd’hui.

UN PARTENARIAT DANS LA VILLE DE GATINEAU
Le Programme Intervention Commerce a été lancé le 11 octobre 2000 en présence du maire de Gatineau, M. Robert Labine et des partenaires du programme : le Centre local d’emploi Gatineau, la Chambre de commerce et d’industrie de l’Outaouais, le Commissariat au développement économique de la Ville de Gatineau, la CDEC Gatineau, le Centre de formation Saint-Jacques et le Groupe Orix. Deux ressources étaient embauchées et formées par Détail Formation pour mettre en place ce projet de formation sur le territoire de Gatineau.