Sélectionner un formateur externe

Publié le 24 août 2009

Dans le cas où vous choisissez de recourir à un consultant externe pour une activité de formation, par exemple Détail Formation, assurez-vous des critères suivants :

L’expérience

• A-t-il déjà dispensé des formations semblables?
• Peut-il vous fournir des références?
• Démontre-t-il une compréhension adéquate de vos objectifs de formation?
• Est-il en mesure de vous préciser la somme de travail qui l’attend et vous attend?
• Est-il en mesure de vous préparer une offre de service?
• Vous fournit-il un plan détaillé comprenant les activités principales et les échéances de réalisation?

La confiance

• Montre-t-il un intérêt évident pour votre entreprise?
• Vous inspire-t-il confiance?
• Est-il capable de reconnaître ses forces mais aussi ses limites en tant que formateur?
• Avez-vous senti une chimie s’installer avec ce formateur?
• A-t-il confirmé sa disponibilité à répondre à vos questions présentes et futures?
• Vous implique-t-il dans le processus de réalisation de la formation?

Le coût de la formation

• Les services et les biens livrables sont-ils clairs?
• Le matériel de préparation est-il inclus dans l’offre de service?
• Est-il en mesure de déterminer le nombre d’heures de préparation, d’animation et de suivi de la formation?
• Les frais de séjour, de transport et autres sont-ils exagérés?
• Le matériel d’animation est-il fourni (projecteur, tableau à feuilles, ordinateur, etc.)?
• Les pénalités d’annulation sont-elles abordables?
• Le délai de paiement est-il flexible?

Le contenu de formation

• Quelle est la capacité du formateur à bien organiser et à exprimer ses idées?
• Quelle est sa facilité à expliquer ses concepts?
• Dans quelle mesure le contenu sera adapté au contexte de l’entreprise?
• Dans quelle mesure le contenu sera innovateur?
• Comment le contenu répondra-t-il à vos objectifs de formation?

Le dynamisme du formateur

• A-t-il un ton de voix qui semble vous plaire?
• Sa gestuelle, son expression du visage et sa posture sont-elles naturelles?
• Porte-t-il une tenue vestimentaire en lien avec vos participants?
• Démontre-t-il une passion pour son contenu et un enthousiasme contagieux?
• De façon générale, suscite-t-il votre intérêt pour son contenu?

L’approche pédagogique du formateur

• Le formateur tient-il compte du niveau d’apprentissage désiré?
• Les activités de formation seront-elles diversifiées?
• Les participants seront-ils actifs au cours de la formation?
• Les concepts seront-ils appuyés par des exemples concrets et significatifs?
• Le formateur montre-t-il une capacité à s’adapter en fonction de vos commentaires?

Les résultats attendus

• Le formateur évalue-t-il les apprentissages en cours de formation?
• Les participants seront-ils en mesure d’autoévaluer leur performance?
• Les participants seront-ils en mesure de résoudre des problèmes qui pourraient survenir?
• Les résultats quantitatifs seront-ils à la portée des participants?

Une vision à long terme

• Le formateur démontre-t-il une capacité à anticiper les problèmes futurs et à bien comprendre les besoins de l’entreprise?
• Le formateur manifeste-t-il l’intérêt d’avoir une relation à long terme?
• Le formateur possède-t-il d’autres compétences qui pourront être exploitées ultérieurement?