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Gestion du changement

Objectif

Dans le commerce de détail comme dans les autres domaines, le changement constitue maintenant la seule chose qui est sûre…Cet atelier vise à fournir un modèle et des outils pour aider les commerçants à gérer plus efficacement l’implantation du changement dans leur entreprise.

Participants

Gestionnaires

Contenu

• La démarche de gestion du changement
• Le scénario du changement
• Le diagnostic préalable et l’analyse des impacts
• Le plan d’action et les stratégies d’implantation
• Comment favoriser l’engagement des collaborateurs
• Prévenir et traiter les résistances au changement

Méthodologie

Questionnaire de préparation, exposés et discussions, auto-diagnostic, exercices

Durée

3 heures

Nombre de participants

20 maximum